Вкусно и точка. Работа аналитиком и просто отзыв

16.05.2023 20:54
921
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всём привет. Хочу рассказать истории взаимодействия с банком Совкомбанк. 

Простой кейс:

Ты прав, даже если не прав. Действительно, так и происходит с этим банком, ведь клиент у них на первом месте. Однажды совкомбанк запустил привлекательную акцию: введи промокод, соверши покупку во вкусно и точка и получи кешбек. Акция привлекательна тем, что с учётом кешбека можно было покушать бесплано. Ну возникла проблема, акция не проходила в моём городе (как выяснилось позже) но я всё равно совершил покупку. Бонусы мне не начислили, но после обращения в поддержку, банк без особых препятствий признал ошибку и начислил нужную сумму. 

Интересный кейс:

Честно скажу, единственный банк котрому действительно хочется написать спасибо. Однажды, пришло уведомление с предложением пройти опрос о последних покупках с использованием карты Халва. Я с удовольствием это сделал и ради забавы в поле для комментария написал что не помешает вам Системный аналитик, возьмите меня в команду. Через два дня мне написал представитель банка с предложением пройти собеседование. Это действительно круто, ведь ваши отзывы не только читают а детально прорабатывают. Я не пошёл работать в Совкомбанк, но считаю что эта история достойна внимания. 

Банк для людей, при верном использовании карты вы получаете отличный кеш. Советую стать клиентом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-01T14:38:04+03:00
Пришлите скриншоты консультации нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 15.06.2023 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Kalai2019
2023-06-09T08:30:20+03:00
Я все отправил.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-19T15:01:00+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка