Хороший банк мтс

17.05.2023 03:25
912
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Закрыла кредитную карту год назад, при посещении МТС банка, узнала , что списали комиссию за обслуживание. 1200 рублей Негатив был ужасный. Сотрудник офиса Лидия помогла вернуть комиссию, оформить претензию, проконсультировала, успокоила .Очень быстрый и качественный сервис , я осталась довольна обслуживанием специалиста .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-02T21:02:28+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, в течение какого времени после вашего обращения в банк денежные средства в размере 1200 рублей вернулись вам на счет? Уточните, дату вашего обращения? 07.07.2023 Благодарим за дополнения. Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку 4.
user-930713833474
2023-06-03T10:48:13+03:00
Примерно 10 мая точно не помню,12 числа пришли деньги на карту, спасибо большое вашему сотруднику.
МТС Банк
МТС Банк
2023-05-17T10:38:28+03:00
Добрый день! Помощь клиенту - наша прямая обязанность. Действительно, комиссию вернули уже на следующий день после обращения. Мы рады, что Лидия смогла решить Ваш вопрос. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка