Хочешь вернуть свои деньги? – пройди 7 кругов ада

Здравствуйте! В апреле 2023 года решил закрыть р/с счет в АО "Альфа-Банк" и инициировал отправку оставшихся средств в размере 400к₽ на свой счет в АО "Тинькофф Банк". Тинькофф задержал перевод, заблокировал мой счет, запросив выписку за полгода из Альфа-Банка. Тут и началось мое приключение :) Я попытался зайти в мобильное приложение Альфа-Банка, чтобы получить выписку по счету и предоставить её в Тинькофф, но, оказывается, что вам отключают личный кабинет после того, как вы закрыли р/с. Звоним на горячую линию, тыкаем кнопочки и через 5 минут, наконец-то, попадаем на оператора. Оператор говорит вам, что нужно обратиться в БЛИЖАЙШЕЕ отделение и запросить выписку по счету, попутно оплатив её :) Ладно, идем в БЛИЖАЙШЕЕ отделение и узнаем, что не везде могут обслужить юр. лица и мне нужно ехать уже не в БЛИЖАЙШЕЕ отделение. Ладно, так и делаем, едем в новое отделение, уточнив у поддержки, где самое ближайшее, которое обслуживают юр.лица, там же в поддержке узнаем, что отделение работает до 20:00. Приезжаем в новое отделение в 19:00 и узнаем, что обслуживание юр. лиц работает до 19:00) Здесь можно сказать, что я дурак, сам не уточняю, но мы слепо доверяем оператору в поддержке и двигаемся далее. Приезжаем в отделение на следующий день в 18:30, выходит менеджер и говорит, что она СЕГОДНЯ до 18:00, но спасибо, что пошли её уступки и помогли получить выписку. Получаем выписку, отправляем в Тинькофф и узнаем, что денег у Тинькофф больше нет и они вернулись на мой закрытый счет в Альфе, начинаем новый круг Ада))) Поддержка снова говорит нам ехать в отделение и писать заявление. Приезжаем в отделение, пишем заявление сначала на розыск моих денежных средств, чудо - их находят. Вас зовут в офис еще раз, чтобы уже написать заявление на перевод денежных средств - пишем и ждём. через 4 дня получаем ответ, что Альфа-Банку не нравится ваше заявление. Никакого стандарта написания заявления нет, а это значит, что Альфа-Банк может просто так отклонять любые заявления по своему желанию. Написал еще одно - ожидаем решения))) Для понимания - Альфа-Банку не понравилось, что я не пишу везде свой ИНН, не пишу на каждом шагу ИП ФИО, а пишу один раз в начале заявления. Зато отдел продаж не отстанет от вас, звоня каждый день и предлагая ЛУЧШИЕ условия обслуживания. Никогда не заводите счет в альфа-банке, устанете общаться с ними. Альфа-банк на каждом шагу говорит Какие у них крутые отделения, но блиииин, кому уже нужны ваши отделения, все хотят онлайн) а оффлайн отделения оставьте Сбербанку. Накипело, это личный опыт автора отзыва :)