Навязали страховку и не одну
Заказал кредитку "Разумная" от данного банка с вполне выгодными условиями, ещё и по акции 3000₽... Вроде все хорошо, одобрили, привезли, бегло ничего не увидел в бумагах, да и представитель ничего не говорил о подключаемых услугах! Которые прописаны в заявлении на карту, а оно в единственном экземпляре уезжает в банк. На всякий случай сразу зашёл в приложение и отключил все что увидел. А отключить можно было только смс и все! Ну а в конце следующего (отчетного) месяца пришло списание по страховкам(аж 3 шт!) о которых я ни слухом ни духом, так как ни представитель ничего сказал про их подключение (а они по умолчанию подключаются), ни в бумагах оставшихся у меня ничего нет про это, и даже в приложении пусто. Оказывается только через сотрудника можно их отключить и узнать вообще об их наличие!! Сколько было и есть кредитных карт, нигде так нагло не впаривали страховку. Да и чат в мобильном банке это нечто, никакой согласованности и осведомленности. На мой первый довольно простой вопрос ответили даже не в нем, а только позвонив через несколько дней. З.Ы.: Страховку списали больше чем дали по акции(3000₽)🤦🏻♂️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...