Поставили просрочку при оплате платежей в срок
Был заключён кредитный договор, деньги вносились всегда в срок. Последний платеж 4 мая 11164р.. Нарушений нет. 17 мая банк ставит просрочку 8837,64. Обратилась в службу поддержки, они сказали что не могут помочь, тк просрочки быть не может. Составили обращение в тех.поддержку. срок рассмотрения 10 дней. 18 мая происходит списание с личных средств в счёт погашения просрочки и также блокируют и обнуляют кредитную карту халва. Объясняют это тем, что у меня просрочка!! Таким образом за один день без объяснения при оплате всех платежей в срок мне ставят долг просрочки, списывают мои личные средства и блокируюти обнуляют карту халва. Также у меня страховой случай(инвалид 1 группы), который Совкомбанк страхование рассматривает больше 30 дней со дня подачи всех документов. Я также продолжаю платить по кредитам, тк решение по страховому случаю ещё не принято. Прошу разобраться в данном вопросе и ответить мне письменно. 100 раз подумайте, прежде идти в Совкомбанк. Это в рекламе по тв все красиво.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...