Акция "Верните комиссию за выпуск карты"
Здравствуйте.
в середине января 2023 я решил оформить карту Union pay и занялся выбором банка для открытия. Газпромбанк привлек меня акцией возврата комиссии за выпуск карты и среди всех прочих банков, не являясь при этом клиентом Газпромбанка, я обратился в отделение за оформление карты.
При этом для меня было принципиально получить именную карту, поэтому при оформлении я специально уточнил у сотрудника будет ли указанная акция распространяться на оформление именной карты. На что после многочисленных консультаций по телефону и у коллег сотрудник ответила мне утвердительно.
Выполнив все условия акции, я не получил обещанный кэшбек, с чем и обратился в чат-поддержки, а позднее на горячую линию, где мне мягко сказали, что сам дурак, не разобрался. Разумеется, у меня нет диктофонных записей разговора с сотрудником отделения банка, я никак не фиксировал его, но по факту меня просто ввели в заблуждение, что не делает чести ни конкретному сотруднику, оставляя вопросы к ее компетентности, ни конкретно Газпромбанку. Прошу ответственных лиц разобраться в этом вопросе и вернуть мне комиссию.
Пока еще с уважением, Анатолий Борисович
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...