Мошенники оформили кредитную карту
Недавно обнаружила в приложении несколько покупок на крупные суммы общей суммой около 350 тыс, которые я не совершала.
Выяснилось что кто-то оформил на меня кредитную карту, привязал какой-то другой номер телефона, добавил карту в "скрытые счета" (разработчики эту функцию будто специально для мошенников сделали, зачем клиенту скрывать счета от самого себя? Без этого скрытия я бы намного быстрее заметила).
Я являюсь клиентом банка уже много лет и у меня всегда был один номер телефона, их же оператора. По какой причине был привязан другой номер и мне даже не сказали непонятно.
Не сообщили мне об открытии кредитной карты, о приезде представителя. Где те фотографии, которые делает представитель по приезду клиента с конвертом с картой? Смотрел ли он кому выдаёт карту? Неужели настолько просто получить карту на другого человека?
И на телефон не пришло ни одного смс об этих покупках (на всё купили айфонов, сколько смогли).
Так много вопросов и так мало ответов.
В общем, не знаю. На мой взгляд есть проблемы в системе безопасности.
Когда всё это произошло конечно сразу заблокировали карты и перевыпустили. Но ведь могли сделать это раньше, если бы я знала.
Тинькофф банк был моим фаворитом и я считала его лучшим банком. Но кажется тут кто-то из сотрудников замешан, иначе даже не знаю как всё это объяснить.
Подала заявление в полицию. Обращение в банк чтобы оспорить операции. Написано что решат до 13 июня. Посмотрим что будет((( выплачивать эту сумму я вряд ли смогу, доходы совсем не соответствуют.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...