Навязчивые рекламные звонки от Совкомбанка с предложением кредита

18.05.2023 12:14
2779
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

На постоянной основе поступают спам звонки от робота, предлагающего кредит в Совкомбанке. Сегодня только за утро три раза! с номеров +7(914)99**46 и +7(914)99**-37

"Сообщение о выгодном кредите – это реклама. Такие звонки и СМС подпадают под действие Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ. Немногие знают, но навязчивые предложения банков – это нарушение. По закону, любое распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе с помощью телефона, разрешается лишь при согласии адресата." При подписании договора с банком ставила галочку, что не согласна на получение рекламы. Бесполезно. Всё равно звонят.  Каждый год звоню в банк и прошу отменить звонки с рекламой услуг. Бесполезно. Говорят, что отключат звонки с рекламой, а потом всё начинается по новой. Однажды отключили так, что оператор не стала мне перезванивать, когда у меня возникли трудности с приложением. Когда я начала узнавать в чём дело - мне ответили "а у вас номер помечен как неконтактный".< Вредительство.

Не может быть у такого банка хороший рейтинг. Это нечестная накрутка скорее всего.

При любом контакте с банком сплошные отписки и ответы мы всё делаем правильно.

Центробанк видит жалобы от клиентов банка здесь?

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-23T19:04:24+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. Отметим, что при оформлении карты Халва 01.10.2020 г. в анкете-заемщика Вы подтвердили свое согласие на получение уведомлений со стороны Банка. 18.05 Вам поступил один звонок из Банка. На основании Вашего обращения предоставленный номер телефона был исключен из маркетинговых рассылок Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка