Не возместили стоимость выпуска карты UnionPay по акции

18.05.2023 13:27
1487
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

6 Февраля 2023 года в 16:20 пришёл в офис г. Москва, Лермонтовский Проспект, д. 6.

Билет электронной очереди E873 (Это если надо для вычисления сотрудника).

Узнал условия выпуска дебетовой карты UnionPay. Сотрудник рассказал все условия, ответил на все вопросы.. Выпуск карты 5000р. далее в рамках акции, если трачу более 10000р. в месяц первые три месяца использования, то возвращается 3000р. от стоимости выпуска карты. Если от 50000р. в месяц, то возвращается полная стоимость выпуска карты 5000р. В феврале, марте и апреле я сделал покупок по карте более чем на 30000р. в каждом из месяцев. Расчитывал на 3000р. возврата по акции в начале мая. Возврат не пришёл. Написал в чат 17 мая с описанием проблемы, создали обращение №1230143. Сегодня пришло смс, что обращение рассмотрено, и что я не являюсь учасником акции. Как это так получилось? Меня обманывает банк или у банка некомпетентный сотрудник, который меня обманул? Прошу разобраться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-04T08:50:09+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-18T15:35:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
BigLebowski
2023-06-05T10:34:58+03:00
Деньги начислили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка