Очень долго работают, не могут вовремя предоставить выписки по счетам
Клиентом Сбера являюсь ещё со школы, и в принципе проблем с этим банком никогда не испытывала, но недавно сложилась крайне неприятная ситуация. Для оформления детского пособия мне нужны выписки по всем моим действующим счетам во всех банках. В Сбере я пользуюсь только двумя картами - дебетовой мир и кредитной. Соответственно, у меня должно быть открыто всего 2 счёта, но мистическим образом в справке формы 67 из налоговой на мне оказался висеть и третий счёт (от кредитной карты, что была закрыта 2 года назад). Пришла в отделение по адресу г.Москва, м.Некрасовка, ул. Рождественская д31 с просьбой дать мне выписки о движении средств по этим счетам. С действующими разобрались быстро, а вот со счётом закрытой кредитной карты вышли проблемы: сотрудники выписку дать не смогли и послали куда-то запрос. Через 2 дня в личный кабинет пришёл зип-архив с полной неразберихой-выписки по нужному счёту так и не предоставили. Обратилась в онлайн чат и снова запросила выписку, теперь просят ждать аж до 25 числа. Уважаемый Сбербанк, почему в любом другом банке выписки по любым счетам выдаются в момент обращения, а у вас такая неразбериха? Почему из-за вас я должна рисковать временем, которого для подачи документов на пособие у меня очень мало? Требую до конца недели предоставить мне нужную выписку и закрыть неиспользуемый мной счёт!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...