Начислили проценты

18.05.2023 19:07
1201
Оценка
5
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Мой отзыв про кредитную карту. Получил я ее 2 месяца назад. Но недавно у меня стал недоступен льготный период и я позвонил на горячую линию для выяснения ситуации. 

Оператор сказал, что льготный период прекратился из за того, что я не внёс обязательные минимальный ежемесячный платёж. И что для возобновления льготного периода теперь нужно закрыть всю потраченную сумму. А я вообще забыл, что как то раз оплатил покупки в супермаркете на 3к. Сумма небольшая, поэтому внёс ее сразу после диалога с оператором. 

Я потом уже вспомнил, что при получении карты менеджер мне об этом говорила. Но суть то в том, что я забыл про саму покупку. 

В общем виноват сам, нужно быть внимательней. К слову сейчас льготный период уже обновился и картой снова можно пользоваться. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-05T18:17:22+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 09.01.2024 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
user-843813887343
2023-10-29T12:47:04+03:00
Открывал вклад 2 месяца назад, тоже обращался на горячую линию. Мне оператор любезно помог открыть вклад на сайте, вклад называется доход на максимум. Я не шибко шарю во всем этом, поэтому можно сказать оператор моими руками открыл мне вклад, за что большое спасибо. Сразу же настроили чтобы вклад ежемесячно пополнялся с моей карты. Консультации по всем вкладам не было, т.к. я сам уже все изучил на сайте и точно знал какой вклад мне нужен. Я все в деталях конечно не вспомню, но основную информацию рассказал. Спасиьо.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-05-18T19:09:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Мы рады, что ситуация была урегулирована, всегда готовы предоставить консультацию по вопросам клиентов:) С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка