Наглецы из ВТБ навязывают платные уведомления
Здравствуйте!
Уже месяц техподдержка из чата в приложении мне не может решить проблему с уведомлениями по картам. Изначально я обращался в чат, те мне приходили смс что уведомления станут платными. Спецы из чата меня проконсультировали и неоднократно утвердительно ответили, что у меня пакет уведомлений карты+ будет работать и не о чем волноваться (скрины переписки могу предоставить). Далее у меня перестают работать пуш уведомления, но остаются смс уведомления об операциях по картам. Обращаюсь в техподдержку и те говорят якобы какой-то сбой и специалисты устраняют его. Далее приходит смс что уведомления отключены! И всё больше у меня нет никаких уведомлений об операциях! Техподдержка говорит что это какой-то сбой и скоро все наладится, но уже более недели у меня нет уведомлений и ничего не налаживается. Прошу либо починить мне мои уведомления по карты+, либо подключить любой другой пакет с уведомлениями по всем операциям БЕСПЛАТНО!! Тк у меня всегда были бесплатные уведомления. А сейчас я уверен ВТБ хотят наглым образом втюхать мне свои новые пакеты с платными уведомлениями. Делайте мне их бесплатно, пока не почините мой пакет карты+, вот и всё
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Решение проблемы
Обращался в контактный центр банка ВТБ по вопросам разблокировки учётной записи в мобильном приложении банка и кредитным продуктам банка. Сотрудник оперативно решил вопрос и вникал...
Быстрое решение проблемы
Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Кириллу, табельный номер 70**69, за профессиональную и оперативную помощь. У меня возникла проблема со входом в онлайн-банк ВТБ, и...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
ВТБ кешбэк 1.5% на все остальные покупки, как оказалось не на все
В августе делал покупку на АлиЭкспресс, выбрал банк ВТБ так как в нём у меня была выбрана категория кешбэка на август "1,5% - Все остальные покупки", условия главного экрана...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...