Невидимые счета

в апреле месяце 2023г обращался в банк ВТБ в отделение Г.Зеленоград, к1805, Зеленоград, Москва, 124365 обратился в отделение банка по вопросу выписки из существующих счетов. у меня числится 3 счета, но банк видит всего 2 счета, выписки сделать по двум счетам не могут, ибо банк почему то их не видит у себя! предлагают сделать запрос в службу безопасности который я жду 4 дня. После приходит отказ и появляется еще один счет закрытый в момент моего первого обращения!!!!и он тоже невидимый для банка, а в налоговой есть. В итоге у меня 4 счета....2 видимых и 2 невидимых... опять запрос в службу безопасности банка, приходит ответ с отказом предоставить невидимые счета, отправляется другой запрос подобного плата и опять какой то отказ предоставить мне информацию по моим же счетам. тоесть в банке откуда то появились эти невидимые счета, касаются меня лично с моими данными и сами по себе закрываются,но информацию дать отказываются! Сотрудники отделения разводят руками, помочь не могут, говорят что это счета банка москвы возможно, (которого нет уже)Запросы бестолку делать, отказывают... ( почему то) Уже 2 месяца почти я не могу получить выписки по своим счетам!Потерянно куча времени! Банк ВТБ отвратительно ведёт дела, мне не дают информацию которая на прямую касается моей личности и моих персональных данных! в налоговой эти счета отображаются, а в банке НЕТ! Колосальная тупость. ОДНАКО, в банке уже несколько лет лежит кредитная карта для меня с одобренным лимитом которая видна сотрудникам и без проблем может быть выдана мне.......КОТОРУЮ Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ!!!! в общем банк ВТБ это сплошной бардак и сделать для меня как клиента банка ни чего не могут...