Не выдают выписку по открытому счету банка Москвы
Когда-то в далёком 2004 году у меня была социальная карта банка Москвы (стипендиальная), который в дальнейшем "перешёл" в ВТБ. Карта закончила своё действие, но счёт остался открытым до сих пор. 16.05.2023 я пришла в отделение банка ВТБ (по адресу г.Москва, рублевское шоссе, дом 28) чтобы получить выписку и справку об остатке по данному счету. Но сначала сотрудник банка ВТБ "не увидел в системе" этого моего счета, только по старому моему паспорту данный счет был обнаружен, но вот "вытащить" выписку и справку сотрудник не смог, и написал заявку в поддержку на предоставление данных документов. При этом сказал, что сроки рассмотрения заявки 10 рабочих дней. Непонятно, как такое возможно! Открытый счет есть, но получить документы по нему невозможно! Как вообще так получилось, что банк Москвы перестал существовать, а счет остался открытым, я не давала своего согласия на переход в ВТБ (но это вопрос другой). Главное сейчас - мне нужна была выписка и справка об остатке по данному счету! Я должна подать документы в соцзащиту на пособие, все остальные документы уже собраны, остался один этот несчастный счет, сроки поджимают. 10 рабочих дней - это значит ответ может быть предоставлен 30.05.2023. Безоразие! Как такое возможно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...