Банкомат забрал деньги и никакой обратной связи
Решила начать пользоваться этим банком и уже думаю что очень зря. Пришла в отделение внести деньги на счет. Взяла талон. Зайдя в кассу мне сказали что талон не тот. Взяла другой. Опять не то. Консультанта, чтобы сделать всё верно там не было. Кассир посоветовала внести через банкомат. Сказала так быстрее. А с маленьким ребеком и правда хотелось как можно быстрее внести деньги на счет и спокойно уйти. Решила вносить сумму частями. Первые две операции прошли успешно. На третей лоток купюроприемника открылся вернув часть денег, и там была зажеваная купюра, которая назад не тянулась. Боясь что её не зачислят, позвала сотрудника банка. Она тоже безрезультатно пыталась вытянуть. По итогу банкомат отдал карту, но ни своих денег, ни чека я не увидела. Так банкомат бесследно поглотил 210 000 рублей. Сотрудница банка посоветовала позвонить на горячую линию номера 400. Что я и сделала. Зарегестрировали обращение №1231616 от 17.05.2023. И всё... полная неизвестность. Думаю, если бы кто-то взял деньги банка и пропал, его бы уже достали звонками. Так почему если банк забрал деньги даже никто не связался со мной? Мне нужны мои деньги. Прошу банк хоть как-то прояснить ситуацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...