Ужасное обслуживание
Впечатления с этим банком просто возмутительно ужасные. Как-то захотел себе оформить дебетовую карту от ВТБ для вложений и накоплений, через сайт заказал доставку курьером. Курьер приехал на следующий день выдал карту заполнил документы и сказал карта будет активна к вечеру, вечер настал и прошло еще несколько дней карта так и не активна. Не однократно обращался в службу поддержки сказали ждите и наконец то посоветовали приехать в офис. По приезду в офис менеджер удивленно спросил где я взял эту карту и говорит что ее нет в системе, и предложил выдать новую. При оформление новой карты все счета оказались заблокированными и менеджер не выдал карту и посоветовал обратиться к судебным приставам на счет блокировке счетов. Я обращался к приставам и все у меня оказалось нормально нет никаких задолженностей. Ели добился от службы поддержки ВТБ почему у меня заблокированы счета, оказалось все просто мне нужно было заключить договор с ВТБ и подписать его который мне так и не предоставили. История продолжается дальше. Я узнал что у меня теперь в ВТБ открыты несколько счетов и цифровая карта, и я намерен их закрыть и не связывается с этим банком. Пришел в офис банка и мне сказали в начале для закрытия счетов мне нужно закрыть цифровую карту и это составит 10 рабочих дней. Я написал заявление на закрытие цифровой карты в конце апреля, и пришел более 15 дней спустя, и о чудо она еще не закрыта, ждите. Сегодня прошло более 20 с лишним дней и я в начале позвонил в службу поддержки, и тут чудо карта не закрыта ждите срок уже не 10 дней, девушка ответила срока на закрытия нет, ждите когда закроется или повторно сходите в офис банка. Связывается больше не хочется с банком ВТБ, придется писать жалобу в центробанк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...