Открывают карты на физических лиц по просьбе третьих лиц

19.05.2023 14:17
14838
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обычный день. Я просто существую. 

Вдруг смс: "Карта *7595: 19.05.2023 13:02 заблокирована". Смс пришло от какого-то TKB.

Погуглил в инете. Понял что это банк. Правда я первый раз в жизни о нём слышу. 

- Звоню в банк: "Привет ребята, такая вот ситуация. Что за карта на меня открыта? Я не знаю такого банка. Ничего у вас не открыва".

- Сотрудник банка: "Да. У вас есть карта. Открыта была в 2021 году. Открыл вам её "ИП П-ва Евгения М. 

- Я: "Что?! Как кто-то может открыть на меня карту без моего разрешения? Почему вы открываете на людей карты по инициативе третьих лиц?".

- Сотрудник банка: "Это ваш работодатель, вы у него работали. Имеет право. Это зарплатный проект". 

- Я: "Но я сотрудник Тинькофф Банка с 2019 года. Там и работаю. Я не мог устраиваться в какое то ИП и мне незачем менять работу. Меня всё устраивает. Кто эта женщина? Как мне её найти?"

- Сотрудник банка: "Ничего не знаем. Информацию никакую по этому ИП предоставить не можем. Связывайтесь с ней сами".

- Я: Но как? По данному ФИО вылезают десятки разных ИП.. Карту почему блокнули? По ней были какие то движения?

- Сотрудник банка: "Карту заблокировали потому что у вас исполнительное производство. То есть арест банковских счетов. Номер исполнительного производства не скажем. За что оно и почему не скажем. Кто инспектор. Номер телефона. НИЧЕГО НЕ ЗНАЕМ".

Понимаю что там мягко говоря некомпетентные люди. Ложу трубку. 

1. Иду в госуслуги и запрашиваю есть ли у меня какие то активные исполнительные производства. Делается межведомственный запрос и через минуту я получаю ответ что никаких исполнительных производств у меня нет (услуга такая).

2. Захожу на сайт ФССП и в расширенном поиске ищу исполнительные производства (по ФИО/Дате рождения/ИНН и тд). Исполнительных производств нет.

3. Звоню своему местному инспектору. Он по базе смотрит - нет никах производств.

Резюмируем:

1. Хрен знает что это за недобанк и почему они открыли на меня карту по инициативе 3-го лица. Не имеющего ко мне никакого отношения.

2. Откуда у них какое то мифическое исполнительное произвоство, о котором они ничего не знают и не скажут, но оно есть только у них. Даже сами ФССП не вкурсе :)

3. Подаю претензию в электронную приёмную ЦБ. Чтобы разобрались почему меня использовали в качестве дропа. 

А пока, интересно почитать что ответит сам банк. И да, моя история один в один как у этой девушки: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10502997/

Только карту она открывала по согласию. 

Банк ТКБ
Банк ТКБ
2023-05-24T09:43:28+03:00
Уважаемый Hеadliner! Благодарим за обратную связь. При обращении в службу клиентской поддержки Вам была предоставлена некорректная консультация. Приносим наши извинения. Карта была выпущена в рамках действующего ранее совместного проекта ТКБ и Индивидуальным предпринимателем П-вой Евгенией М. 06.11.2021 в чат-боте Telegram технической поддержки T PLATFORM Вами была заказана виртуальная банковская карта. На Ваше имя в ТКБ была выпущена виртуальная карта с тарифным планом «Партнер » и открыт счет для расчетов по карте. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться к Индивидуальному предпринимателю П-вой Евгении М. (контакты Индивидуального предпринимателя П-вой Евгении М. размещены на официальном сайте http://tplatf.io/). На текущий момент карта заблокирована. Для закрытия банковской карты и счета Вы можете обратиться в любой офис банка (с паспортом). Сожалеем, что Вы испытали неудобства в сложившейся ситуации. Будем признательны, если Вы укажите в комментариях, что Ваш вопрос решен, и измените оценку банка на положительную. С уважением, Светлана Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по... Читать полностью

22.06.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

22.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

Оформление карты

Оценка 5

Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна... Читать полностью

05.06.2026

Отзыв об офисе обслуживания

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель... Читать полностью

04.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка