После всего захотелось раз и навсегда отказаться от любых продуктов МТС
В прошлый раз после неудачного опыта общения с банком не было желания писать отзыв, хотелось просто забыть и забить, но тут у меня накипело. Сначала про первый опыт - выдача кредита. По онлайн-заявке кредит одобрили, назначили курьера для выдачи дебетовой карты, после чего нужно было явиться в офис и получить на нее деньги. Акцентирую внимание на том, что везде было указано, что кредит одобрен, а не предварительно одобрен (как обычно пишут другие банки, чтобы клиент губу не раскатывал). Курьер приехал, выдал карту, сделал все фотографии, сказал ожидать сообщения с документами на подпись. Ссылка на документы пришла, но при нажатии на кнопку "подписать" вылезала ошибка. Перезагружала несколько раз, не помогло. Окей, поехала в офис банка разбираться. Там мне сказали, что банк отказал мне в выдаче кредита. На мой вопрос "почему тогда на меня оформили продукт в виде карты, если в этом не было смысла" внятного ответа не последовало. Как и на вопрос "почему было указано, что кредит одобрен, а не предварительно одобрен". В общем ясно, обман чтобы выдать побольше карт. Я разозлилась конечно, но забила.
Пока не наступил следующий раз. Через несколько месяцев пришло письмо о том, что мне одобрили карту с кредитным лимитом 142 тыс. Ну тут я конечно уже понимаю, что это предварительно, поэтому особо ни на что не надеясь пошла заполнять анкету. И о чудо, мне одобряют карту, причем от банка приходит смс с текстом "Вам одобрена карта с лимитом 142 тыс". Опять же, не предварительно, а ОДОБРЕНА. Исходя из прошлого опыта я все еще не теряю скептицизм и до конца не верю в это. Приезжает курьер, привозит карту, проводит манипуляции с фотографиями и говорит ожидать звонка от банка, чтобы установить пинкод и подписать документы. Итого, у меня на руках неактивная карта, и я почти сутки жду звонка от банка. Звонка нет. В личном кабинете на сайте МТС банка висит Неоформленная, но одобренная карта с тем самым лимитом 142 тыс руб. Решаю позвонить сама. На что оператор говорит мне "а вам банк отказал в одобрении кредита"... На что я говорю "великолепно, а почему я узнаю об этом сама, а не от банка". На что поступает гениальный ответ "ой действительно, почему-то не вижу, что вам приходило уведомление об отказе".
Короче, прождав почти сутки в ожидании звонка, я выяснила САМА, что мне ОТКАЗАЛИ. И опять же, не было никакого "предварительного одобрения", было ОДОБРЕНИЕ с выдачей реальной физической карты.
Банк разводит людей и обманом выдает им карты. Интересно, повлияет ли это на мою кредитную историю.. Полагаю что да.
Больше никогда не обращусь к ним за финансовыми услугами, и вам не советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...