Я недооценил степень безразличия со стороны банка. Больше никогда!

Да, недооценил степень равнодушия, безразличия, цинизма. Дело-то вот в чем. В конце апреля курьером получил дебетовую карту. В мобильное приложение войти не могу. Звоню в контакт-центр ГПБ. Мне подробно рассказывают о том, что у меня "задвоились" мои данные (действительно, когда-то, году в 2012-м у меня была карта этого банка, потом ее закрыл), - то есть мой номер телефона "привязан" к данным старого паспорта, которого уже и в помине нет. А новая полученная мною карта, само собой, оформлена на новый, ныне действующий паспорт. На беду ГПБ, номер телефона с тех далёких пор я не менял. Таким образом, в незамысловатой компьютерной системе ГПБ мой телефон "привязан" одновременно как к данным старого паспорта, так и к данным нового. Так мне объяснили. Понятно, что противоречие - налицо. Эта проблема оказалась для ГПБ неразрешимой, хотя милая девушка из контакт-центра смело утверждала, что всё уладится в течение 5-ти рабочих дней (обращение создано 30 апреля, №12**27, если что). Сегодня - 19 мая, если что. Смею заверить, что описанное затруднение устраняется нормальным программистом за 5 минут. Если, конечно программист - нормальный. И если организация деятельности программистов нормальная, "заточенная" на реальное решение проблем клиента. Смею заверить, что это не про Газпромбанк. В ГПБ все по-своему, самобытно, замороченно, кондово. В общем, всё как мы любим. Сегодня девушка в контакт-центре, не такая смелая и решительная, как предыдущая, "выкатила" мне еще одну причину проблем с моей картой. Оказывается, у меня не подключено смс-оповещение по карте. А без этого - никак. А еще она сказала, что мне надо идти в офис или искать по всему Питеру банкомат ГПБ, чтоб проблему решить, - оповещение подключить, - и я стану счастливым обладателем реально работающей карты. А я не пойду в офис банка. И банкомат искать не стану. Поскольку это не моя проблема. Мне ее создал банк ГПБ. И должен был ее оперативно решить, будь он нормальным банком, а не самобытным. Это ж хорошо еще, что я заказал дебетовую карту, а не кредитную! Вот была бы история! Так что, граждане, читайте, думайте и не связывайтесь с этой конторой! Обнимаю всех!