Ну и вот Альфа-Банк опять обманывает
Вроде недавно писал сюда оставлял отзыв, но видно альфа банк решил все таки дальше начать обманывать.
Решил я поучавствовать в акции от Альфа банка и АО "Тандер". Суть акции в личном кабинете АО "Тандер" (приложение магнит) заказываешь кредитную карту, совершаешь покупку от 1500 р и организатор акции (Альфа банк) обещает начислить 3500 баллов на карту магазина Магнит. я Изучил все условия по данной акции, такие как "что клиент не должен являться новым для банка" и такие как "что вознагрождение будет начислено всем участникам акции выполнившим условия", заказал я карту в личном кабинете магнита с помощью перехода по ссылке и ввел номер карты "магнит" в середине февраля, выполнил необходиые условия, а именно истратил свыше 1500 р в данном магазине. И жду бонусы, но наступает конц апреля, а бонусы так и не были начислены. Обращаюсь в поддержку альфа банка с данным вопросом, оставляю претензию A2305166522 и приходит стандартная отписка, "что у банка нет сведений что карта открывалась через личный кабинет", задаютогда вопрос: "зачем тогда вводил номер карты "магнит"?" оператор ответить на него не смогла. Оставляю претензию повторно и ответа на него так и нету. Вопрос к альфа банку: "Вы постоянно так обманываете своих клиентов при участие в акциях?" И когда все таки начислите мне положенные бонусы?" Жду ответа альфа банка...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...