Банк ввел в заблуждение и обманом заставил заключить договор страхования при взятии кредита

Сотрудники АльфаБанка обманом вводят в заблуждение и заставляют оформлять дорогостоящие договоры страхования, обещая, что по ним можно вернуть часть страховой суммы при досрочном погашении кредита.

10.09.2022 заключил с АльфаБанком договор на получение кредита наличными сроком на 5 лет по ставке 12,99%. Сотрудник банка, который оформлял договор, сообщил мне, что требуется заключать два обязательных договора страхования, в противном случае ставка будет 20-21%.

Я заранее сообщил менеджеру, что собираюсь досрочно погасить кредит, на что менеджер мне ответил, что при досрочном погашении кредита я смогу вернуть часть уплаченной страховой премии и показал мне "памятку к договору страхования", где написано:

"1.2 Расторжение Договора в случае полного досрочного исполнения Застрахованным обязательств по договору потребительского кредита (займа). В таком случае, возможно получить возврат уплаченной страховой премии за вычетом части страховой премии,

исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование"

Таким образом сотрудник банка убедил меня заключать два договора стразования:

- Договор страхования жизни на 4 404.56 руб. (Программа 1.03)

- Договор страхования жизни уже на 188 183.82 руб. (Программа 1.5.2)

28.02.2023 досрочно погасил кредит и обратился по почте zadatvopros@alfastrah.ru в АльфаСтрахование с просьбой вернуть часть уплаченной старховой премии, на что получил ответ: 

"При досрочном погашении кредита по полису страхования X перерасчет не предусмотрен, поскольку Договор страхования считается заключенным не в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита и заключается, как добровольное страхование."

20.05.2023 я дополнительно обратился в поддержку АльфаСтрахования за консультацией, где мне подтвердили, что по моему договору страхования перерасчет не предусмотрен.

20.05.2023 я обратиля в поддержку АльфаБанка и попросил написать жалобу на сотрудника, который ввел меня в заблуждение, на что на следующий день еще раз получил ответ, что страховая сумма не возвращается, причем жалоба на сотруднка оформлена не была.

В итоге:

1) Сотрудник банка намеренно ввел меня в заблуждение. В памятке к договору страхования написано, что "возможно получить возврат уплаченной страховой премии за вычетом части страховой премии"

2) По факту АльфаСтрахование и АльфаБанк опровергли информацию о возврате части уплаченной страховой премии.

3) Банк обманом заставил меня заключить договор страхования на 188 183.82 руб. и 4 404.56 руб. и фактически украл эти деньги.

В связи с этим никому не советую брать кредит в АльфаБанке. 

Сам являюсь клиентом банка с 2016-2017-го года, после такого обмана буду расторгать договор обслуживания с банком.