Неправомерно не начислен дополнительный процент по накопительному счету
Являюсь счастливым обладателем дебетовой карты ОТП кэшбэк.
За апрель 2023 года в нарушение пункта 2.3.1 "Правил бонусной программы по дебетовым картам ОТП кэшбэк" и пункта 2.1.2 тарифа "Накопительный счет Кэшбэк" до настоящего времени не начислены и не выплачены дополнительные бонусные рубли на среднемесячный остаток средств на накопительном счете в размере 1% за апрель 2023 года. В апреле 2023 года по дебетовой карте ОТП кэшбэк было совершено покупок на сумму, намного превышающую 7000 рублей.
Согласно пункту 2.1.2 тарифа "Накопительный счет Кэшбэк" проценты, начисляемые на остаток средств на счете при совершении покупок по карте в пределах от 7000 до 50000 рублей в календарный месяц начисляются из расчета 9% годовых. При этом базовая ставка в размере 8 выплачивается на накопительный счет, а дополнительный 1% выплачивается на карту ОТП кэшбэк.
Согласно сноске 5 к пункту 2.1 тарифа "Накопительный счет Кэшбэк" от 14.03.2023 в сумме операций покупок по карте учитываются, в том числе, операции, совершаемые в мобильном приложении банка по оплате ЖКХ и интрнета.
На основании изложенного требую доначислить и выплатить дополнительные бонусные рубли на среднемесячный остаток средств на накопительном счете в размере 1% за апрель 2023 года, сумма которых по предварительным подсчетам составляет 419,85 рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Уточнил по кэшбэку
01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с...
Утонение условий акции "1000 руб за оформление дебетовой карты"
В августе 2026 я увидела рекламу: ОТП банк предлагал бонус 1 000 руб новым клиентам, если оформить дебетовую карту в период с 03.08.2026 по 30.09.2026. Я решила поучаствовать в...
Помогли оперативно выяснить дату открытия карты
Мне понадобилось срочно узнать дату оформления моей дебетовой карты в банке. На странице карты этой информации я не нашел, поэтому написал в чат поддержки. 31 августа оператор...
Разъяснили информацию по кешбеку за покупки
31.08.2026 в 22: 07 Я обратилась в поддержку за разъяснениями по информации по выплате кешбека, а именно когда выплатят кешбек и как он будет начислен. Оператор Диана в 22:08...
Разъяснили информацию по кешбеку за ЖКУ
31.08.2026 в 21:40 Я обратилась в поддержку банка ОТП за разъяснениями по оплате картой за ЖКУ, будет ли начислен кешбек. Оператор Ирина в 21:43 сначала уточнила информацию по...
Предоставление информации о закрытии предыдущей карты в чате банка
Здравствуйте! Сегодня, 31 августа 2026 года мне потребовалось срочно узнать, когда именно была закрыта моя предыдущая карта ОТП банка, так как ранее я уже был его клиентом, но...
О работе сотрудника банка
29 августа 2026 года 19.01 мин я обратился в контактный центр ОТП БАНКА ! Сотрудник Саид компетентно и грамотно, доброжелатильно ознакомил меня с достоинствами различных вариантов...