Невозможно оформить кредитку через МП

22.05.2023 дважды пыталась через МП оформить карту 2 года без %. Оба раза ошибка при заполнении заявки. Первый раз это было связано с утренним сбоем в МП, о котором было указано в чате, но сразу прочитать это было невоможно, предупреждение кроме чата нигде не отображалось. В итоге заявка заполнена зря. В чате посоветовали завершить заполнение через 8-800. Но не тут-то было! Операторы не в состоянии на ГЛ редактировать данную заявку и предложили только ее удалить. Что ж, удалила. Обратилась вновь в чат уточнить, удалена ли заявка и окончены ли тех. работы. Чат - отдельная песня. Ответы из операторов приходится вытягивать тисками, внимательно ничего не читают, только талдычат заранее заученные фразы. Сразу же в чате прилетел отказ посмотреть статус заявки с обоснованием, что это невозможно. На настойчивое требование в итоге оказалось возможно. Далее клешнями вытянула ответ, что тех. работы окончены и проблем не наблюдается. И что же? Ну конечно, не тут-то было! Заявку №2 постигла та же участь.

Почему же я как дура оформляла через МП, спросят читатели портала. Почему не сделать это через сайт? Да я бы рада. Но банк выкатил новую карту, а оформление через сайт не сделал. Гениально. То есть либо работайте с глючным МП, либо звоните на ГЛ и оформляйте голосом, как в начале 2000х. Сервис на нуле.

У меня вопрос к банку. Если вы выкатываете новую карту, то почему не заботитесь обо всех способах ее оформления заранее и почему не можете сделать нормальное приложение? Почему я не могу добить недоделанную заявку в МП? Хуже того, я ее даже не вижу.

В общем, бардак.

И что со второй заявкой? Тоже удалять и делать заново? И еще интересно, будут ли какие-то компенсации за мытарства, неадекватную работу МП и чата и потерю времени.