Досрочное погашение обернулось проблемой и обманом с суммой
Уважаемый банк, почему у вас дурят людей!? И даже , когда хочешь полностью закрыть кредит и здесь подлянка?! Значит придя в отделение ВТБ в городе Ростов-на-Дону , на Большой Садовой , 12 мая в районе 15:30 , я хотела закрыть кредит досрочно полностью ! Внести всю сумму остатка , ко мне подошла менеджер , сформировала в программе заявление , неоднократно мной было проверено , сумма полного погашения в программе отражалась до 1500 млн , менеджер это и озвучила несколько раз, после чего я пошла в кассу , где дала паспорт и не озвучивая сумму, соответственно кассир так же видела выставленную сумму программой , я внесла эти деньги !операция висела в ожидании! После чего никакого полного списания не произошло на следующий день, чудным образом списалась сумма, как частично досрочное погашение и я оказывается еще 22 тыс должна !!! Это что вообще такое ?! Сотрудник эту сумму напрямую направил в кассу ! И озвучил тоже, что и у меня было в программе , как сумма выросла на 22 тыс после полного внесения ?! Это сбой у вас или не знаю что , поднимайте камеры , я жду результат ! Честно платя и внеся 1500 млн досрочно я не собираюсь просто так платить по вине банка 22 тыс !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
Благодарность
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
Консультация
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...
Помогли списать все штрафы и пени!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по финансовой поддержке К-ко Василию А., а также его руководителю С-ну Дмитрию А., которые помогли мне в сложной ситуации с моим...