Навязывание услуг
Заказал рекламируемую карту для жизни на сайте банка, указав что заберу в отделение по адресу: СПб Большой пр. ПС 32. Установил приложение, в котором 3 недели видел только то, что заявка принята. Решил посетить данный офис, обслужили быстро, но только получил карты моментальные (кредитная, дебетовая), которые заказывать не надо. К сожалению, кроме желания получить себе бонусы за "втюхивание" услуг я не увидел ничего. Пришлось разбираться дома. В результате решил, что мне подходит именная дебетовая карта, которую я оформил в офисе на Савушкина 3, остальные закрыли, но как оказалось кредитный счет закрыть нельзя, сначала мне говорили, что он закроется сам, при втором визите при получении карты именной, когда я сказал, что само приложение говорит о необходимости личного визита для закрытия, мне дали информацию, что это можно сделать через 3 месяца. У меня вопрос - это что, политика банка или вольготное поведение персонала? Больше всего меня разочаровало то что, банк купил "Открытие", в котором я нахожусь мего лет и где я не видел такой анархии при оформлении продуктов, по сути косвенно я и облатился к ВТБ желая иметь продукты двух этих организаций. Очень жду разъяснений от представителей ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...