Обман и заманивание (вы никому не нужны как только откроете р\с)

24.05.2023 09:20
1620
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте!

Если вы находитесь в поиске кредитования своего бизнеса, то советую перешагнуть через Альфу и искать в других местах.

Мне позвонил сотрудник банка с предложением открыть р\с для бизнеса. Таких звонков от разных банков просто море было за последний год. Обычно я отшиваю всех сразу, но сейчас мне очень нужны заемные средства для исполнения гос. контрактов, поэтмоу я у всех спрашиваю, что банк может предложить по кредитованию?

На что менедежер предложил направить ему документы (реквизиты ИП, скан паспарта и сканы подписанных соглашеий, которые он мне скинул на почту). Я все это сделал и через пару дней он мне позвонил с радостными известиями. Банк дает мне кредит. Под большой процент, правда. Это предложение меня не устроило. Я объяснил для каких целей мне нужны средства и как я буду использоватьи возвращать. Под это всё подходила возобновляемая кредитная линия. Менеджер объяснил ее суть и это оказалось тем, что мне нужно! Он сказал, что подаст заявку и все выяснить. Позже вновь звонок, мне одобрили это дело (с его слов). Процент вновь большой, но в целом мне норм! 

Я, преисполненный и воодушевленный, естественно уже хочу открыть р\с (ведь без этого никакого кредита, что логично). Уже спланировал, как достану из пепла умирающий бизнес, ведь без оборотных средств я не могу заключать договора, при том, что я клиентов до сих пор могу найти в такое непростое время. 

Работаю с бюджетниками, а там сами знаете не очень в последнее время с деньгами.

НО! Что-то еще осталось, а значит можно работать!

Короче: счет открыл, менеджер сказал, что в течении суток в ЛК появится активное предложение по этой кредитной линии и нужно будет его активировать...собственно всё. Никакого предложение не оказалось, да и не было его вовсе:)

Потом начались отмазки, просьбы скинуть выписку за год (почему ранее этоо нельзя было попросить, одному руководству банка известно) и оказалось, что у меня обротов не хватает, чтобы мне одобрили. 

И плевать, что я бы использовал средства под уже подписанные договора, а это значит 100% возврат денег с процентами. И всем пофиг, ведь можно было изначально все запросить и ВСЕ условия озвучить.

Просто воспользовались тем, что я был в активном поиске займа и по сути надули.

Счет я закрываю ибо нафиг он мне нужен там. В банке разочарован, хотя и не удивлен.

В последнее время вся банковская система не очень идет на встречу клиенту.

Бог им судья.

Никому не советую тратить время на них и питать лишние надежды.

Никто вам не поможет.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-20T11:12:42+03:00
Приветствуем! С сотрудником обсудили эту ситуацию, чтобы больше такого не повторялось. С вами уже связался руководитель для разрешения сложившейся ситуации.
user-60866911549
2023-07-05T13:10:35+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу похвалить

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника в г. Великий Новгород И-ву Елену Г.!  29.07.2026 посоветовала открыть расчетный счет на выгодных условиях с бесплатным обслуживанием . Помогла подключить... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность Альфа-банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное и комфортное оформление потребительского кредита. Обратилась с конкретной суммой — 326 785 ₽, и банк одобрил её без лишних... Читать полностью

08.08.2026

Отличные условия и возможности

Оценка 5

Уже года 4 сотрудничаю с Альфа банком. И сейчас снова обратилась за открытием счета для ИП. Отличные условия по открытию счета, быстрое решение вопросов с менеджером Алёной... Читать полностью

19.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы... Читать полностью

16.05.2026

Один Андрей - 5, остальные мертвые души - 0!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Андрею Ф-ву! Он один работает за всех ! Долгое время сотрудничаю с банком, но в последние месяцы ситуация в отделении города Ставрополь стала... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Дата моего обращения 02.04.26, хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка — Андрею Ф-ву. До обращения к нему мой вопрос по кредитной карте не решался на... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность банку и сотруднику банка

Оценка 5

В предверии Нового Года хочу поблагодарить банк и отдельно сотрудника (Б-ва Дмитрия Д.), за удобство в работе с приложением, сервисами банка и за персональный подход Дмитрия! В... Читать полностью

17.12.2025

Продукты банка