От банка невозможно добиться ответов, сбер не дает снять собственные деньги

Вкратце: банк не дает информации, тянет время, выдумывая новые постановления прямо на ходу. Сбер - это тот банк, который не будет ни ценить вашего времени, ни денег, а доверившись им хотя бы однажды - вы никогда, похоже, не получите свои кровно заработанные.

Волею судеб пришлось вложить евро на карту Сбербанка. Худшего решения в жизни я еще не принимала. Деньги находились в банке еще с 2021 года, но случилось что случилось, и мне захотелось от греха подальше валюту обналичить.

В апреле я пришла в отделение, чтобы это сделать, но сотрудники сказали, что сначала нужно эту валту заказать. Хорошо, заказала. Приехала через день с намерением свои деньги получить, но на этот раз сотрудники сообщили, что мне нужно закрыть карту. Ладно. Я даже поинтересовалась по горячей линии насколько это правомерно и меня уверили, что всё сделано так, как надо. Вместо получения суммы в апреле дата сдвинулась дальше - аж до 19 мая. Я смиренно ждала этого срока и вернулась, чтобы заранее заказать евро в нужный мне филиал банка. На указанный день я приезжаю и мне говорят, что в евро мне не выдадут, хотя позавчера спокойно нужную валюту заказали. Заказала доллары и позвонила на горячую линию, где меня огорошили - Я ЗАКРЫЛА КАРТУ, ДЕНЬГИ ПЕРЕШЛИ НА СЧЕТ И ТЕПЕРЬ МНЕ ИХ НЕ ВЫДАДУТ ВООБЩЕ, ТАК КАК ОН ОТКРЫТ ПОСЛЕ 2022. НИГДЕ, ну вот вообще НИГДЕ нет информации ни при обязательное закрытие карты, ни при запрет на выдачу в евро. Сбер выдумывал все это на ходу, из-за чего я теряла время и деньги. Советую забрать свои деньги оттуда как можно раньше, чтобы не оказаться в такой же ситуации, как я.

Как только решу этот ужас - закрываю все карты и счета и перехожу к конкурентам, потому что Сбер целый месяц демонстрировал высший пилотаж в дизорганизованности, ненадежности и неуважении к моему личному времени.