Благодарность Марине С-кой

25.05.2023 00:57
793
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа-Банка Марину С-кую. Марина занимается обслуживанием премиальных клиентов и работала с моей мамой по продуктам. Моя мама на пенсии и не очень разбирается как использовать банковские сервисы. Очень приятно видеть ответственного человека, который всегда готов помочь, все объяснить и рассказать. Марина всегда очень оперативно реагировала на любой вопрос, очень доброжелательно и вежливо. Маме нужно было организовывать сложные и ответственные операции, всё, что мы делали через Марину было чётко, во время и быстро. Если мы обращались во внерабочие часы, Марина всегда перезванивала и спрашивала, чем помочь. Я консультировалась по абсолютно разным вопросам, включая международные переводы, и у Марины всегда были мгновенные ответы. Очевидный показатель, профессионализма и знания банковских продуктов. Марина, спасибо вам большое за такое отношение и помощь моей маме. Высоко ценим вашу поддержку. Желаем вам развития в вашей карьере! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-08T11:05:48+03:00
Спасибо за отзыв! С учётом дополнительной информации, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-25T09:34:03+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Сотруднику обязательно передадим. Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка