Я доволен, что вопрос решился
Буквально в апреле всем друзьям и коллегам советовал Альфа-Банк, т.к. был доволен условиями и обслуживанием. У меня много карт различных банков, но с собой носил только карту Альфа-Банка, т.к. активно пользовался только ей.
Но впечатления полностью изменились в мае 2023г.
У меня списали кэшбек за поступление денег. Т.е. при трате средств возвращается кэшбек обратно вам, а у меня при поступлении денег забрали 5%. Насколько я был удивлен что такое вообще возможно! Поясню - я делал возврат денежных средств за покупку в магазине Мвидео, но покупку я совершал задолго до пользования продуктами Альфа-Банка, т.е. совершенно другой картой... Я возврат делал на карту Альфа-Банка потому что под рукой не было больше других карт.
16 дней не могу решить данную проблему, одни отписки что такие условия банка и их не колышет какой картой я совершал покупку, был возврат на Альфу - значит забираем 5%...
Что за бред! Это совершенно нелогично и не справедливо забирать деньги, которые мне банк не начислял! Вообще за данную покупку мне никакой банк не начислял ни бонусы, ни кэшбек. По факту получается эти 5% банк тупо взял у меня и забрался себе.
Собирались всем офисом переходить в Альфа-Банк на зарплатную карту. Но данная ситуация меня дико расстроила и заставила задуматься меня и моих коллег... Из-за 1300 рублей спорят, портят отношение к своему банку и теряют клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...