Что такое рассрочка от Альфа-Банка

25.05.2023 10:46
756
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В один прекрасный день ,в приложение под текущем счётом появилась кнопка "рассрочка",по переходу на нее,оказалось ,что одобренно уже 42 тысячи рублей и калькулятор рассчёта комиссии и времени рассрочки от 3-12 месяцев.

Условия были не совсем ясны,так как был просто калькулятор и при изменение суммы и времени,менялась комиссия.Ещё интересовало, можно ли снимать наличные или за это будут отдельные проценты.Обратилась в чат.

После вопросу боту,соединили с Артуром.

Быстро и понятно ответил на все интересующие вопросы,рассрочку оформили.

Радует обслуживание в чате,но хотелось бы доработки условий в самом предложение,чтобы не тратить своё время и время оператора.

Оставлю размер комиссии,возможно кому-то пригодиться 

Комиссия за предоставление Рассрочки

Рассрочка 1,75% в месяцна 3 месяца

Рассрочка 1,60% в месяцна 6 месяцев

Рассрочка 1,60% в месяцна 9 месяцев

Рассрочка 1,70% в месяцна 12 месяцев

Можно сразу делать покупки, снимать наличные, переводить деньги и пользоваться всеми преимуществами дебетовой карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-09T21:50:06+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 17.06.2023 21:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 03.08.2023 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-25T13:20:58+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка