Закрыли карту без причины и моего согласия
17.05.2023 Я оформила виртуальную карту МТС Мир Prepaid. Реквизиты карты пришли в СМС сообщении, а также пришло СМС сообщение "Ваш номер изменён". Номер телефона я не меняла. Меня выкинуло из моей учетной записи в мобильном приложении. После входа в приложение вместо трех моих дебетовых карт стала отображаться только только одна карта МТС Мир Prepaid. Помимо данной карты у меня еще были оформлены карты MTS Cashback Lite *9898 и MTS Cashback Mobile *8947.
Я обратилась в поддержку и было зарегистрировано обращение от 17.05.2023 под номером 45274134 о том, что у меня "задвоились профили, из-за этого одна карта на одних данных, две других на других данных".
25.05.2023 Мне пришло сообщение, что МТС Банк закрывает мою карту MTS CASHBACK Mobile *8947 из-за смены номера телефона. Я не меняла номер телефона. Эта карта мне очень нужна, т.к. это одна из немногих карт, чей баланс равен балансу номера телефона. Сейчас такую карту уже нельзя оформить. МТС Банк закрыл карту без причины и моего согласия.
Прошу восстановить карту MTS CASHBACK Mobile и отображение карт в мобильном приложении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...