Как Альфа Банк сливает данные или привет бесконечный СПАМ

25.05.2023 16:21
1944
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

История короткая и, надеюсь, будет поучительная для остальных. 

Все началось с ссылки-приглашения, полученной от друга, на оформление кредитной карты.

Решил я оформить кредитку значит. Перехожу по ссылке, вижу форму где необходимо ввести номер и установить две галки, одна из них необязательная "про рекламу".

1. Отмечу, что являюсь предусмотрительным пользователем и четко помню, что СНИМАЛ галку с пункта "Я соглашаюсь получать информацию о продуктах и услугах Банка и его партнеров, в том числе рекламную информацию". 

2. Ставлю галку на пункте "Я соглашаюсь с условиями и даю своё согласие на обработку и использование моих персональных данных, и разрешаю сделать запрос в бюро кредитных историй".

Далее заполняю все необходимые поля и жду ответа. В кредитке мне благополучно отказывают - не расстраиваюсь.

После этого начинается рассылка большого количества СПАМа на мой номер с предложением микрозаймов! АЛЬФА, до чего ты опустился!

Как это сработало по моим предположениям: Альфа передал данные ОДНОМУ своему партнеру "ООО МКК А ДЕНЬГИ" в рамках "второй галки". Тот - далее своим "партнерам" и вышло, что Альфа чист.

Прикрепляю скрины с ссылками:

undefined

undefined

Сам СПАМ после обращения в Альфа банк:

undefined

Самое интересное что ранее через чат банка устанавливал запрет на рассылку рекламных сообщений для меня любого характера - от слива моего номера в спам базы не помогло.

Дальнейшие действия:

пишу в чат, описываю ситуацию, мне говорят "все ок, сейчас починим", после "починки" сообщения продолжают приходить.

Повторные обращения не помогли. Меня шлют ставить запрет у партнеров.

Звонил в МКК А ДЕНЬГИ - те могут поставить запрет только у себя, поставили, за остальные конторы не отвечают. 

СПАМ продолжает приходить от разных контор. Альфа банк также предлагает обращаться в каждую контору микрозаймов и просить удалить меня с базы. А СКОЛЬКО ИХ? Сообщения всегда от новых.

А теперь пруф, что до обращения в Альфу спама такого рода не было:

undefined

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-25T19:36:55+03:00
Приветствуем! Мы соблюдаем банковскую тайну и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, если вы не дали своё согласие. Хотим уточнить, что при подаче заявке на нашем сайте, вы даёте согласие на обработку данных нашими партнёрами. Если вам поступают мошеннические звонки и сообщения, вы можете оставить информацию на нашем [url=https://alfabank.ru/feedback/fraud/ ] сайте [/url].

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка