Спасибо специалистам банка

25.05.2023 19:57
797
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел бы оставить положительный отзыв о работе отделения в Челябинске, по ул. К. Маркса, 73. В прошлом году оформил дебетовую карту. Пользовался в приложении и в магазинах. А тут понадобилось снять через банкомат. И понял, что забыл пин код. Приехал в отделение, попал к специалисту Юлии. Оказалось, что пин код можно восстановить в приложении. Теперь буду знать) Показали, как переводить по номеру телефона в другой банк. Карта очень нравится, кэш бэк приходит деньгами и за любую покупку. А не как вдругих банках, при выполнении определенных условий. Спасибо специалисту!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-08T17:10:28+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании. Сколько времени заняло решение проблемы? Какую ещё информацию озвучила сотрудница? 05.07.2023 Ответ получили, оценку зачли.
user-719413960179
2023-06-10T16:58:32+03:00
Добрый день. По времени заняло минут 15, очереди не было, сразу девушка приняла меня. Сотрудница была очень вежливая, рассказала, что можно держать по этой карте ещё остаток и получать процент за это. Рассказала про кредитные карты, там конечно кешбек повыше, но я с опаской к кредитным картам отношусь, пока думаю. А по дебетовой карте отличные условия, научили теперь пользоваться приложением, поэтому за сервис твердая 5!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-05-26T10:37:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка