Осторожно! Комиссия за перевод без предупреждения!
25 мая, как обычно, совершила перевод с дебетовой (зарплатной) карты ВТБ на карту Альфа-банка, через приложение Альфы. До этого всегда пользовалась этой услугой бесплатно. А тут совершила перевод и обнаружила, что со 100 тысяч рублей с меня списали 1250 рублей комиссии! то есть, просто подарила их ВТБ! написала в чат, поинтересоваться, на каком основании с меня списалали комиссию (обидно ещё, что обычно я перевожу меньшие суммы, а тут просто декретные пришли). Оператор ответил, что с 1 мая появилась комиссия за такие переводы в размере 1.25%. Я поинтересрвалась , почему меня банк об этом не проинформировал и даже на сайте таких новостей не было опубликовано? оператор ответил, что ему просто очень жаль. А мне жаль, что с меня просто так списали деньги без предупреждения! Ведь тот же Сбер, когда ввёл подобную комиссию, оповестил своих клиентов и разместил везде эту информацию. Считаю это обманом потребителя, собираюсь завтра писать претензию в отделении банка. Спасибо" ВТБ, что так "радуете" своих клиентов, особенно беременных женщин.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...