Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в банке с 2019 года, хочу сказать службе поддержки Большие спасибо. Еще ни в одном сервисе, ни у одной компании не встречала таких оперативных, развернутых и четких, в то же время "нежных", человечных ответов.
Сегодня я бешусь от общения в чате поддержки одной Якорпорации, и вспоминаю чат своего банка, думаю : - а вот в Точке такого никогда не бывает. И если от общения в других службах поддержки хочется иногда биться головой об стену, проклиная долбаный чат и думая лучше бы по телефону как раньше было, То с Точкой даже мысли не приходит идти кому- то звонить. Все так просто и удобно. СПАСИБО!!!
Я обожаю банк в котором обслуживаюсь!!! Благодаря его поддержке и оперативности мне в мысли не приходит уйти в другой, я даже не рассматриваю условия никакие, и посылая прочие банки, говорю - "я в Точке и никуда не уйду и не интересны мне никакие тарифы и предложения, даже если будите доплачивать мне". 😍 Люблю
Администратор народного рейтинга
2023-06-13T23:20:48+03:00
Могли бы подробнее рассказать о вашем положительном опыте обслуживания, желательно на конкретных примерах с указанием даты события?
user-853713962379
2023-06-20T20:44:18+03:00
Писала в чат 23 февраля 2023 года, платила налоги, нужны были платёжные документы. Ответила специалист Мария и через 5 минут прислала справки о платежах в чат. Вопрос был оперативно решен.
Точка Банк
2023-05-28T20:51:52+03:00
Добрый день! Спасибо за тёплые слова.
Стараемся, чтобы клиенты знали, что могут положиться на Точку в любых вопросах. Здорово, кода всё удаётся, и мы становимся больше, чем просто банком.
Будем и дальше помогать в делах и заботиться о вашем бизнесе. Успехов во всём! Мы рядом 💜
О банке
Народный рейтинг
Оперативное решение сложного вопроса
user-98029582390
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
5
Точка Банк
Помощь в чате
user-103820306228
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
5
Точка Банк
Отличный банк для пердпринимателей
user-395318255199
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы:
- Очень быстрая обработка платежей
- Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
5
Точка Банк
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
09.01.2026
Помощь в чате
Оценка
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
11.12.2024
Отличный банк для пердпринимателей
Оценка
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
27.05.2024