Обман
Оформлял потребительский кредит в данном банке в середине 2022 года. Через 2 месяца в личном кабинете оформил полное досрочное погашение кредита, деньги с платежной карты списались с назначением платежа погашение кредита и номер договора. Через месяц когда проверял баланс карты увидел, что кредит до сих пор не закрыт, но и денег которые были переведены в счёт погашения нет на платежной карте. Обратился на горячую линию мне сказали что оплата не прошла и надо доплатить ещё 4000 чтобы закрыть кредит. Оставил жалобу обещали разобраться. На данный момент прошло уже 6 месяцев банк выдумывает невероятные причины, постаянно обвиняя меня что это моя ошибка, уже на протяжении 2 месяцев не выходят на связ. Запросил официальный отказ возместить мне расходы связанные с операционной ошибкой банка и сбоя системы банк онлайн, до сих пор жду.
Руководство банка надеюсь Вам не всеравно на имедж банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о кредитах Ак Барс Банка
Спасибо, сотрудник решил вопрос
Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей...
Обращение по поводу потребительского кредита
Обращался в банк 31 июля 2026 года примерно в 19:14. Понравилось то, что соединение произошло довольно быстро, общался с оператором по имени Назар по вопросам потребительского...
Контактный центр на высоком уровне
Обратился в контактный центр "Ак Барс" с вопросами после оформления через онлайн-банк потребительского кредита, так как не мог понять, где можно посмотреть условия кредитования...
Благодарность
Я обратилась в горячую линию АК барс банка 29.04.26г в 19:34.Мне ответил оператор Тимур.У меня был вопрос по поводу потребительского кредита я хотела уточнить закрыт ли он,на что...
Помогли закрыть досрочно Потребительский кредит
Хочу поблагодарить сотрудника технического поддержки Акбарс банка который оказал мне помощь в закрытии досрочно потребительского кредита 17 апреля 2026 года в чате Банка. Скрин...
Кэшбэк за погашение кредита!
Здравствуйте 02 апреля 2026 года ( 11ч 26мин) обратилась в чат банка, с просьбой дать ответ по поводу кэшбэка за погашение кредита, так как кэшбэк перестал начисляться в размере 10...
Досрочное погашение кредита
Решил досрочно погасить потребительский кредит спустя 6 месяцев с момента получения. В декабре 2025 года проверил данную функцию в банке, внес определенную сумму, все работает...