Как подарить деньги банку за 1 минуту
Необходимо было снять деньги в банкомате. По ошибке вставила кредитную карту ВТБ, так как она внешне абсолютно ничем, кроме номера, не отличается от дебитовой (в отличие например от Сбера), а зрение у меня неважное. Именно внешнее сходство и послужило причиной моей ошибки. Сняла деньги и тут же поняла свою ошибку - сразу снова внесла ту же сумму, только при этом, как оказалось, подарила банку 4 тыс. руб. В контактном центре пояснили, что чисто за операцию снимают 5,9% от снятой суммы и еще 580 руб. непонятно за что. Учитывая конкретные обстоятельства (обе операции совершены в течение 1-2 минут), процент просто грабительский (это в то время, когда многие банки предлагают кредитные карты со снятием наличных без комиссии). После этого решила немедленно избавиться от данной кредитной карты, но оказалось, что онлайн закрыть ее нельзя, только в офисе. Количество офисов в городе сократилось (как впрочем и банкоматов), и там всегда очереди. Так что сама мысль о необходимости посещения офиса ВТБ вызывает стресс. В общем, настроение окончательно испорчено, а желание иметь дела с банком ВТБ в очередной раз значительно поубавилось. Ответ банка ожидаем - заплатила за свою невнимательность. Но банк хотя бы мог бы выпускать кредитные карты, отличающиеся по внешнему виду от дебетовых, или сделать более лояльным процент в случае возврата снятой суммы в тот же день. Для себя сделала вывод, что больше не нуждаюсь в кредитных картах данного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...