Неизвестный доход от банка или поддержка пробила очередное дно
На сайте налоговой в личном кабинете обнаружил у себя непонятную справку 2-НДФЛ от Газпромбанка на 2784р прибыли и 362р налога. В Газпромбанке у меня нет никаких продуктов кроме счета. Налог на него не должен начисляться.
Справку явно подавал банк, поэтому я обратился в контактный центр, затем в офис. Ответа конечно не полчил и сделал заявление и обращение в офисе банка 05.04.2023. По обращению обещали ответить за 3 дня, но конечно ответа не последовало. Несколько раз приходила смс от банка что решение вопооса затянулось и перенос на 14 дней. В конце мая я позвонил в контактный центр узнать, что с обращением и мне обещали перезвонить и отвеитить. Кончено не перезвонили. Я через 3 дня снова позвонил им и с удивлением узнал что обращение уже закрыто, и информации по нему нет. Со мной банк не связывался, непонятная справка до сих пор висит в налоговой. Похоже единcтвенный способ полчить ответ от банка, это написать здесь отзыв. Это уже не первое мое обращение в банк, предыдущее также решали через отзыв. Зачем вообще банку поддержка, если она так работает с клиентами?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...