Много обещаний, а в итоге не дают отправлять ссылку по акции "Приведи друга"

27.05.2023 07:13
1176
13
Оценка
1
Отзыв проверен

Не думал конечно, что буду на этом сайте оставлять негативный отзыв, так как с данным банком уже 5 лет, но стоит наверное призадуматься. Поводом послужила всеми знакомая акция "Приведи друга". Ещё неделю назад мог делиться ссылкой со своими знакомыми, кто хотел оформить продукт банка, а также с сотрудниками со своей работы. Но буквально вчера, когда ещё один сотрудник с работы захотел оформить данный продукт, нажав на рекомендацию я увидел надпись "По условиям программы вы не можете участвовать и отправлять рекомендации". Естественно первым делом я написал в чат оператору, на что получил ответ, что данная ошибка наблюдается у всех клиентов банка. Но наверное оператор не учла, что у меня также как и моей жены и знакомых есть карта банка, а также приложение.. Как итог у всех при нажатии на рекомендацию карты всё работает. Что получаем в итоге. За 5 лет пользования карты я получил выплату 6 раз. Сейчас видимо банк посчитал что это уже много и решил просто заблокировать ссылку для рекомендации. Лично моё мнение из всего вышесказанного. Я бы и не написал сюда если бы не узнал ради интереса у жены и знакомых как у них работает приложение. В общем не ждите много выплат, походу то что в правилах они пишут что максимальная сумма по бонус 50000 уменьшена в 5 раз в реалиях. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-06T17:41:51+03:00
Приветствуем! Увы, ваших данных не хватило, чтобы мы смогли вас узнать. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10926439) ваш номер телефона и номер счёта, которые указаны в банке. Вернёмся с ответом. UPD: Мы сделали акцию, чтобы вы могли советовать и приглашать близких друзей и знакомых пользоваться нашими услугами. За это мы дарили небольшой бонус в виде кэшбэка. Заметили, что вы нарушили правила участия в акции и размещали ссылку в целях рекламного привлечения. По условиям, так использовать рекомендацию нельзя. Об этом пишем в [url=https://alfabank.st/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf ]правилах, [/url] пункт 1.6 и 1.10. Поэтому ссылку заблокировали и деньги за друзей больше начислить не сможем. Также проверили консультации в чате. Ошибок не нашли, сотрудники ответили на все ваши интересующие вопросы и предоставили верную информацию.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

отличный банк

Оценка 5

10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

огромное спасибо!

Оценка 5

столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка