Сбербанк нарушает сроки выдачи вклада умершего родственника
22.05 я обратился в отделение Сбербанка по месту открытия умершим папой вклада, предоставил выданный нотариусом оригинал свидетельства о праве на получение денежных средств с вклада, а также оригинал свидельства о смерти, оригинал папиной сбер.книжки и свой паспорт. Специалист ответила, что сумма большая и требуется проверка Службой Безопасности и приходите через 3 дня. Хорошо. Согласен. НО... Я пришел через 4 дня, сегодня 26.05 и опять получил отказ, со слов сотрудника в базе они якобы не видят внесение нотариусом свидетельства в некий реестр. Я пошел к нотариусу, она сказала, что в силу закона внесла данные в день выдачи свидельства еще 22.05. Я опять вернулся в Сбербанк, написал письменное обращение. Управляющая отделение уже называет срок 5 дней . Позвонил по номеру 900, там сказали, что срок 3 дня по рублевым вкладам. Сейчас жду решения банка по-моему обращению и хочу идти в суд и требовать неустойку по 395 ГК РФ, так как идет необоснованное затягивание в выдаче денежных средств, положенных мне по праву наследства. Это какой-то беспредел и лютая некомпетентность со стороны сотрудников данного отделения. Прошу подключиться и помочь с решением вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Благодарю специалиста Веру
01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам...
Клиентоориентированный подход
20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных...
Благодарность
Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное...
Благодарность
Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При...
Вклад в сбербанке
Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с...
Отзыв на работника банка
Отзыв на работника банка Здравствуйте! Мне 89 лет, и я являюсь клиентом банка Сбер, клиентский центр которого, расположен по адресу...