Комиссия за обслуживание карты
24 апреля 2022 года открыл по глупости кредитную карту.Мне позвонили на телефон и буквально навязали карту,нужды в ней у меня не было.Рассказали о преимуществах-первый год без процентов и все дела,но совсем забыли рассказать,а точнее намеренно утаили о том,что со второго года стоимость обслуживания составляет 990 рублей,представитель банка,который привез карту тоже не счел нужным об этом оповестить.Я кредитной картой ни разу не пользовался...а потом с меня сняли 990 рублей. Конечно,такое меня не обрадовало,ведь, денежные средства банка я не использовал и мне совсем не хочется дарить банку свои деньги.Я написал в чат,составили обращение,позже пришел ответ,что стоимость обслуживания списана корректно,потом я позвонил на горячую линию и все еще раз объяснил,что меня не уведомили о том,что со второго года обслуживание платное и в договоре,который у меня на руках это не прописано,все равно деньги не хотят возвращать.Не нужна мне кредитная карта с платным обслуживанием,тем более,что я ей не пользовался. Не советую никому связываться с данным банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...