После закрытия "Весты" обслуживаюсь в Бланк банк. Первые впечатления от перехода

В конце марта был окончательно завершен проект "Веста" банка, с которым были много лет вместе и как физ лицо, и как ИП. Там было привычно, просто и довольно комфортно.

Сам переход для обслуживания в "Бланк банк" был вполне удобен - ехать никуда не пришлось. Была сложность, связанная со сменой телефонного номера, к которому привязан счет, но она была решена в течение нескольких дней.

В процессе несколько раз связывались менеджеры "Бланк банка", подробно отвечали на все возникающие вопросы. Особенно много вопросов у меня было о тарифах, т.к. они довольно существенно отличаются от тех, которые были в "Весте".

Впечатления после перехода пока двойственные: с одной стороны, на все возникающие вопросы оперативно отвечает техподдержка. С другой стороны, прежний функционал "Весты" лично мне был более привычен, а по некоторым существенным для меня моментам - более удобен.

Из плюсов: 

- Не потребовалось менять номер счета ип (остался прежний, который был в "Весте").

- Доступна выписка прежних операций по счету, когда обслуживались в "Весте". К сожалению, лишь "упрощенная",т.е. только в виде "списка": сами платежные поручения сформировать можно лишь найдя соответстующую операцию в "потоке", т.е. каждое платежное поручение - отдельно. Но сама "упрощенная" выписка довольно информативна, и в "Весте" такой не было. Она уже мне пригодилась при подаче документов на кредит в другом банке...

- В прошлом месяце нельзя было оплатить мобильную связь МТС, но сейчас вроде как функционал уже заработал.

- Нравится, что очень оперативно отвечает техподдержка. Действительно 24/7 можно задать вопрос и получить на него ответ.

Например, сегодня в пять утра заметила, что можно пополнить счет ип с карты физлица в другом банке, и уже в течение пяти минут получила ответы на все вопросы, возникшие по этому поводу. Этой функцией мне пока не пришлось воспользоваться, но она показалась весьма интересной и полезной. Думаю, попробую ее уже в скором времени...

Из минусов:

- Выписка по счету формируется лишь в виде списка операций за период, без приложенных к ней документов (платежных поручений, банковских ордеров). Поэтому пока не понимаю, как именно формировать архив документов без лишних затрат времени. Можно, конечно, вручную "вытягивать" платежные поручения с отметкой банка об исполнении, но если операций много, то идея так себе ...

- Нет возможности создать платежку заранее и сохранить ее для последующей оплаты. 

Также нет возможности отправить платежку, если средств на счете пока недостаточно для проведения платежа, но их поступление, например, ожидается в течение дня. 

Функционал обещают доработать. Надеюсь, это случится уже в скором времени.

-Уменьшилась сумма, которую без лишних расходов можно перевести со счета ип на счет физлица. И такой перевод приходится делать в другой банк, что лично мне не очень удобно. 

У меня, например, всего в одном банке есть счет, который могу бесплатно пополнить со счета ип, и ехать мне туда довольно далеко. 

При этом пользуюсь обычно картой банка, которую надо пополнять либо наличными, либо со счета физлица (за поступления со счета ип там берется комиссия). Как пополнять карту, которой я привыкла расплачиваться, без необходимости перевозить наличные, теперь не очень понимаю.

-По СБП со счета физлица в "Бланк банке" этого месяца можно бесплатно переводить только 100 тысяч в месяц (раньше не было лимита, или же мне не удалось его обнаружить). Учитывая информацию в предыдущем пункте, это прямо расстроило.

Надеюсь, банк учтет вышеупомянутое, и с ним будет удобно и комфортно.