20 мая совершил покупку в магазине Пятерочка. В этот период Совкомбанк совместно с Пятерочкой проводил акцию "кэшбэк 20% на одну покупку от 1000 руб.", которой я хотел воспользоваться. Оплатив в магазине чек и зайдя в приложение Совкомбанка, я, однако, не смог применить к этой покупке промо код. В разделе «История» покупка отображалась, но применить к ней промо код было невозможно. Решил обратится в Поддержку Совкомбанка, так как ранее по такой же акции все у меня получалось оформить через приложение. Сотрудники провели проверку и без всяких промо кодов начисли мне 400 балов, что даже немного больше чем я рассчитывал вернуть с помощью промо кода. На все про все у меня ушло 20 мин. времени переписки. Вот такой он Совкомбанк действительно клиентоориентированный. Отдельное спасибо И-ву Алексею за оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...