Внимательно следите как начисляют кэшбэк
Использую карту урбан. Все мне нравится, кроме начисления кэшюэка. Каждый раз приходится самостоятельно отслеживать сколько должно быть начислено. Отдать должное - банк пересчитывает, извиняется и начисляет правильно. Но это делать нужно ежемесячно!!!! Неужели нельзя как-то отладить эту систему. Теперь главный вопрос - "оплата в экосистеме". При использовании яндекс такси вам начислят, не положенный 5% кэшбэк, а 3%, как участие в экосистеме. Ладно, я согласилась. 26.05.2023 я сделала заказ на яндекс маркете (тоже входит в экосистему). Оплата прошла под другим МСС кодом и мне начислили 1%, вместо положенного 3%. Обратилась в чат - ответ простой , какой МСС код пришел в банк, по такому и начисляем кэшбэк. Получается очень удобно для банка, но СОВСЕМ не удобно для меня(. В том же Тинькоф, если покупка прошла с другим МСС кодом, предоставляешь чек об оплате, тебе тут же пересчитывается кэшбэк. Моментально, очень удобно, ВОЗЬМИТе себе на заметку. Поймите ,что такое лояльность!!!! Сейчас же я вижу, что все делается только для банка, но никак не для меня. Я как потребитель повлиять на код оплаты не могу, доказать, что в данном случае покупала на яндекс маркете, ктр. входит в экосистему - даже от меня не требуют, тупо ориентируются на код. Где ваша ЛОЯЛЬНОСТЬ и КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Справка
28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79. Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку. Меня сразу пригласила...
Закрытие кредитной карты
Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...
Благодарность
сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня...
Благодарность
У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня...
Благодарность
Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а...
Хорошее обслуживание
11 августа 2026 года я оказалась в непростой ситуации: нужно было срочно оформить кредитную карту, а времени в обрез — до закрытия отделения в Воронеже оставалось всего 10 минут...