Самый некомпетентный банк который знаю!
В прошлом году оформляла карту 110 дней без проценто,привез представитель.Документы подписываются только через приложение специальное,поэтому пришлось брать тнлефон ребенка(у меня айфон,на них не работает их приложение).Но и для того,что бы установить туда что-то потребовалось время,у представителя не получалось мне помочь.В итоге,карту мне выдали,внимание! Установили лимит 1 рубль!!! Это,конечно,было крайне неприятно и кпрта болталась в кошельке,дожидаясь своего закрытия.Итак,это начало истории.. 26 апреля этого года я случайно оказалась рядом с офисом ВТБ по адресу:г.Томск ул.Суворова 17а. и решила закрыть кредитную карту.Девушка-менеджер предложила оформить дебетовую,порадовала высокой ставкой по вкладу и сказала,что после первой покупки за ее оформление поступит бонус-1000 руб.Я оформла карту,в этот же день сделала первую покупку и позже разместила вклад.Стоит ли говорить,что НИКАКОГО бонуса мне не поступило ни после покупки,ни через 30 дней. Периодически я писала в чат,мне говорили либо подождать 30 дней,либо до конца текущего,либо до определенного числа.И сегодня мне написали,что я вообще не участвую в этой акции потому что,внимание, у меня был продукт (эта карта с лимитом 1 руб.)На вопрос о том,зачем мне ее тогда предложили мне не смогли ответить в чате на этот вопрос.Больше с этим банком не свяжусь и никому не рекоменду.Сервис-уровень дно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...