Банк больше года не в состоянии убрать задвоенность моего личного кабинета
В мае 2022 года я завел счет в Альфа-Банке. Другим абонентам и мне сразу не представилось возможным переводить себе на этот счет деньги со счетов других банков. Пришел в отделение, сказали, что у меня задвоен личный кабинет, что моя заявка на решение данной проблемы будет выполнена в течение 10 рабочих дней. Ок, подождал, ничего не изменилось. Начал звонить, писать в поддержку, один раз пришел даже в отделение банка. Везде ответ один, мол, ожидайте. Я плюнул на этот сервис, где явно на меня наплевать, не стал пользоваться картой больше. Однако сейчас в конце мая 2023(!) года вспомнил про этот счет и решил попользоваться, а проблему даже за год не исправили! Сходил в отделение, а моей заявки за прошлый год и не нашли. Ок, оставил новую. Конечно же, наплевательское отношение банка к клиенту не изменилось за год. История абсолютно в том же ключе, что и год назад, повторяется. Буду точно уходить и никому не посоветую это дно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
отличный банк
10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...