Не закрыли договор после полного досрочного погашения ипотеки
В пт 26.05.2023 приехали в отделение ВТБ для полного досрочного погашения ипотеки по адресу: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, пл. Верхнеторговая, д. 3. Есть видео и фото подтверждение полного погашения ипотечного кредита, также есть смс об успешном исполнении заявления на досрочное погашение №623/106**18 от 2020-04-10 на сумму 2.625.150,02 руб. Но ипотечный договор до сих пор не закрыт, так как на счете ипотеки появились не списанные 5.081, 16 руб. Итог: из всей суммы в размере 2.625.150,02 руб., списались 2.620.150 руб., а 5.081 руб. остались лежать на счете и приложение выдает ошибку при списании. Нам необходимо срочно закрыть ипотечный договор, снять обременение по квартире, но банк, списав деньги, не торопится закрывать.
В связи с этим, мы переживаем, что ипотека полностью не закрылась 26.05.2023 и сейчас будут начисляться проценты, так как не работает функция погашения в самом приложении банка.
Мы вынуждены писать жалобу в центробанк на тему №07 "Проблемы с погашением (вкл. отказ от реструктуризации и рефинансирования)".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...
Отзыв о банке ВТБ
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе...