Коротко о работе курьеров

Решил заказать платежный стикер (соответственно открыть карту мир). Курьера (Олег) назначили на 9 апреля с 15 до 17 часов. В назначенный день меня рано утром данный курьер разбудил звонком, сообщив, что он ко мне вечером прибудет. Окей. Больше я Олега не видел и не слышал. В начале шестого часа вечера я позвонил в техподдержку, они тоже не смогли связаться с курьером, на этом все закончилось, больше мне никто так и не позвонил.

Прошло полтора месяца, решил еще раз заказать стикер. Курьера по имени Буктур назначили на сегодня 30 мая с 11 до 13 часов. Курьер так же сначала позвонил и спросил, а уверен ли я, что хочу с ним встретиться в назначенное время или может быть он приедет в удобное для него время?. Это первое, что меня смутило. 

За 15 минут до истечения срока явился курьер и протянул мне конверт с платежным стикером и КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ. Ой, это вам наверное в подарок положили. На мой отказ от данной карты начались истории, мол нас заставляют их вам выдавать и тд. На этом моменте доверие к Бектуру пропало, ведь отдав ему карту, я не могу быть до конца уверенным, что теперь на меня будет оформлен только стикер а не стикер+кредитка. Тем более сам курьер двух слов связать не может, что надо для оформления, что не надо и тд.

Последней каплей было то, что курьер достал свой личный телефон и начал фотографировать мой паспорт. Я понимаю, что вы должны контролировать своих курьеров, но, пожалуйста, делейте это не ценой потенциальной утечки фотографий чужих паспортов. На этом моменте было решено с Бектуром попрощаться. 

Далее он начал умолять, чтобы я не ставил ему оценку "1" и не оставлял плохой отзыв. 

Подытожим:

1. Почему не пришел Олег 9 апреля?

2. Почему Бектур подсовывает мне кредитку, типа я не замечу? А если бы я был пенсионером и действительно не заметил?

3. Почему курьеры фотают паспорт на личные устройства?

4. Почему курьеры не соблюдают субординацию и начинают клянчить какие-то оценки?

5. Где взять стикер?