Добрый день! В очередной раз нашей семье понадобилась помощь специалиста офиса. 07 мая 2023 года (воскресенье, тот день когда люди могут реально прийти в офис не отпрашиваясь с работы, не спешить перед закрытием!) мы с мужем посетили офис по адресу: г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 73. Время на часах было 12-24-это важно! Вопроса было два: поменять паспортные данные в приложении и получить дебетовую карту. Сначала мы взяли талон в аппарате и на табло сразу отразились Имя и первая буква фамилии. Прошли в зал, где было очень уютно и комфортно. Круглые столы, удобные кресла. Для желающих кофемашина и прочее. Но для нас важнее на тот момент было быстрота и точность обслуживания. Практически сразу, минуты через 2-3 пригласили пересесть к менеджеру за такой же столик с креслами, там нас ждали с переносным ноутбуком. Озвучив свой запрос, менеджер( я сожалею, что не запомнила ее имени, очень приветливая, приятная, энергичная черноволосая девушка) сначала изменила паспортные данные, а затем буквально за несколько секунд выпустила и вручила мужу дебетовую карту! Я была в восторге от профессионализма и скорости! На все обслуживание ушло 12 минут! Поинтересовалась , как называется данный формат: digital офис. И так ровно в 12-36 все вопросы были решены. Спасибо за хорошее настроение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...