Понятная консультация по условиям кредита

30.05.2023 17:11
535
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На днях получила предложение от банка на оформление кредита, ради интереса посмотрела условия. Удивилась, что банк предложил ставку 5,99% при сроке в 5 лет и оформлении страховки. В другом банке со страховкой ставка была в районе 13%))) Привлекла внимание услуга "Сниженная ставка", без нее кредит со страховкой уже 8,99%. Были интересны условия на будущее, типа как оформить кредит, надо ли будет ехать в банк, нужны ли будут документы и как работает эта услуга со ставкой) Если закрою кредит досрочно, что будет с процентами? 27 мая днем звонила на горячую линию, ко мне подключилась специалист Анастасия вроде бы) Общались с ней минут 10, т.к. было оочень много вопросов и некоторые вещи я не сразу поняла, но оператор классная, очень доброжелательно и вежливо все пояснила! Спасибо за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-13T22:19:25+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, воспользовались ли вы данным предложением от банка? 24.08.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-382413490714
2023-06-14T09:38:09+03:00
Добрый день! Нет, интересовали условия на будущее
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-30T17:58:37+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения в комментариях к отзыву. Если у вас есть скрин звонка, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка